用户提问
匿名用户
健康险
智能核保和人工核保的区别
准备买重疾险，健康告知里有几项拿不准。智能核保和人工核保分别是什么，结论一样有效吗，体检异常时怎么选？
匿名用户
健康险
智能核保由系统根据健康问答给出结论，人工核保由核保人员审核资料。两者都应以保险公司正式核保结果为准。
智能核保通常需要按系统提示选择疾病、检查结论及治疗情况，反馈较快；人工核保可能需要提交病历、影像报告、复查结果或医生诊断，由保险公司进一步评估风险。
这两种核保方式的本质区别只是“谁来评估”，不是“哪种保证能过”。系统适合标准化问题，复杂病史更需要明确的书面核保结论；真正要守住的底线，是健康情况如实提供、最终承保条件看清楚。