买保险需要告知病史吗怎么办
想买医疗险或重疾险,但以前有住院、体检异常或长期用药经历。保险公司的健康告知应该怎样填?忘记某项病史或者已经投保后发现漏报怎么办?
想买医疗险或重疾险,但以前有住院、体检异常或长期用药经历。保险公司的健康告知应该怎样填?忘记某项病史或者已经投保后发现漏报怎么办?
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健康告知应按保险公司具体询问如实填写。拿不准病史范围就查病历、问官方核保;若已漏报,尽快联系承保公司说明并保留记录。
先阅读健康告知问卷的疾病名称、时间范围和提问方式。是否问“过去两年住院”“最近一次体检异常”会影响应回答的内容;不应随意把所有问项都选成否。
保险法第十六条规定,订立合同时投保人应对保险人的询问如实告知;监管销售规定也强调询问应具有具体内容。义务通常限于具体询问范围,法律法规另有规定的除外。
体检报告里写着“建议复查”但没有明确疾病诊断时,仍要看问卷是否询问检查异常或复查建议。不能因为医生没给正式病名,就直接认为相关检查结果不用如实说明。
遇到住院记录、结节、长期用药或手术史,建议按时间整理病历、出院小结和复查结果。部分健康险有智能核保入口,复杂情况可申请人工核保,拿到官方结论后再决定投保。
如果已经提交投保申请但保单还未生效,发现漏填应尽快通过官方投保渠道申请补充或更正,不要自行多次重复提交、试图覆盖原始记录。必要时请保险公司重新核保。
已经生效后才发现当年漏报,可主动联系保险公司说明具体信息,提交资料并要求书面确认后续处理。不同情形可能涉及补充审核或合同处理,不能笼统说只要补告知就一定没问题。
销售人员说“小问题不用讲”,应当让保险公司正式核实,最好留存书面记录。销售口头保证不等于承保公司批准,日后产生争议时,原始问卷和沟通证据十分重要。
要分清投保前已有病史与投保后新发生的疾病。已经投保后才确诊某病,并不当然说明当初隐瞒;关键看合同订立时是否已知且被询问到,及当时如何回答。
健康告知最实用的原则只有一句:问到了就说实话,不确定就查清楚,填错了尽快留下更正记录。保险买来是为了将来敢用,不值得拿一处模糊答案去赌理赔。