车子买的是太平洋保险,今天在路上发生了剐蹭,第一次报车险,不知道应该联系业务员还是直接打保险公司的电话。
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直接打95500报案。把车牌号、事故地点、有没有人受伤说清楚,客服会给你生成报案号,再安排查勘。
太平洋保险产险、寿险共用全国客服热线95500,车险出险也从这个号码进入。事故现场先开双闪、放警示牌,有人伤先打120和122,保险电话排在救人和保证安全之后。
业务员可以帮你问流程,但正式报案最好还是自己拨95500。后面查理赔进度,也要用报案号走官方渠道,别只在微信里等业务员回复。
小剐蹭也先拍照,远景、近景、双方车牌都留一下。然后打95500。车能动、没人伤、责任清楚的,再按交警和保险公司的指引处理。
我见过车主搜到一个广告电话,把资料全发给了陌生人。最稳的是看电子保单首页,上面写的报案热线就是95500。涉及付款、收验证码的,一律停下来再核实。
投保年龄: 以产品条款为准
保险期限:以产品条款为准
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业务员可以帮你问流程,但正式报案最好还是自己拨95500。后面查理赔进度,也要用报案号走官方渠道,别只在微信里等业务员回复。
小剐蹭也先拍照,远景、近景、双方车牌都留一下。然后打95500。车能动、没人伤、责任清楚的,再按交警和保险公司的指引处理。
我见过车主搜到一个广告电话,把资料全发给了陌生人。最稳的是看电子保单首页,上面写的报案热线就是95500。涉及付款、收验证码的,一律停下来再核实。