谢经理

车祸受伤，意外险通常可以申请理赔，但要看你买的责任。一般先报案，保存交警事故认定书、病历、检查报告、费用发票、用药清单、出院小结等材料。涉及伤残的，还可能需要做伤残鉴定。

黄经理

车险和意外险不是一回事。对方车辆责任造成的损失，可能走对方车险；自己买的意外险，符合条款也可以申请。但医疗费用通常不能重复报销同一笔发票，已经报过的部分，意外医疗不一定还能再报。

董经理

如果只是轻微擦伤、门诊治疗，重点看意外医疗额度和免赔额；如果造成伤残，就要看意外伤残保额和伤残等级。出险后别拖太久，先打保险公司客服电话报案，把需要的材料清单问清楚。