张经理

领取养老金的待遇资格认证可以走国家社会保险公共服务平台、掌上12333、电子社保卡等官方渠道。不清楚本地认证周期，先查领取地社保部门通知。

李经理

认证针对的是养老金领取待遇资格，不等于在职职工每年都必须做一次人脸识别。各地已逐步采取信息比对、线上自助等方式，具体是否需要本人操作以当地要求为准。

韩经理

微信或支付宝搜索“电子社保卡”官方小程序，进入人社办事、社保待遇资格认证，按页面提示完成人脸识别。找不到入口，可用掌上12333APP查询。

唐经理

养老保险缴费查询与养老金领取资格认证是两种业务。前者看缴费记录，后者确认待遇领取资格；别在查询余额的页面反复寻找认证按钮。

彭经理

遇到短信让老人点击不认识的网址、填写银行卡密码来“认证养老金”，要警惕。社保待遇资格认证官方渠道通常不要求向个人转账或支付所谓认证费。

郭经理

家里老人不会操作，我会先用电子社保卡的亲情服务或相关代办功能了解可否协助，若刷脸总失败再联系参保地经办机构，不会反复折腾老人。

曹经理

高龄、行动不便的老人可以向当地社保经办机构咨询协助或上门认证渠道。各地具体预约方式不一样，打12333咨询比较稳妥。