张经理

中国人保全国统一客服电话是95518，车险出险、理赔咨询和保单服务都可以先拨这个号码。

孙经理

晚上发生事故也应尽快拨95518报案，尤其有人伤、车辆不能移动或损失较大时，不要等到第二天再处理。

马经理

95518是人保官方客服热线，是否能立即转人工会受业务类型、语音菜单和当时服务队列影响，按语音提示操作即可。

唐经理

车险报案时准备车牌号、投保人信息、事故地点和大致经过，客服登记起来会快很多。

叶经理

如果只是轻微剐蹭，也先留好事故现场照片和双方车辆信息，再按95518客服指引走线上或线下定损。

沈经理

我不会为了找“人工客服捷径”去拨网上陌生400号码。人保业务直接从95518或官方APP、公众号进入最稳。

韦经理

理赔进度、定损争议、保单信息都可以通过95518建立服务记录，后续查询时记下工单号更方便。

邹经理

有人受伤时先打120、必要时报警，保险报案不能替代紧急救援和交警处理。