杨经理

新华保险目前已把很多保单查询和电子保单服务迁移到掌上新华APP、新华保险微信服务号，官网原来的部分查询入口已经调整。

罗经理

掌上新华APP登录后，可以进入“我的—查保单”查看本人相关保单；电子保单下载等服务也可在官方服务入口中查找。

曾经理

关注“新华保险”官方微信服务号，完成身份信息后，从“我的服务—服务中心—全部服务”进入保单相关功能。

苏经理

如果学平险属于学校统一的团体保险，个人普通保单列表里可能不直接显示。新华官方还提供团体保险相关的心圆福服务入口。

汪经理

查不到时直接拨95567最省事，让客服根据孩子和投保人身份信息确认承保主体、保单号以及下载渠道。

熊经理

电子保单下载只走掌上新华、新华保险官方微信等官方渠道。陌生短信链接要求输入验证码或银行卡信息时不要操作。