刘经理

阳光保险官方可以通过“我家阳光”APP管理和查询保单，阳光人寿官网目前也提供保单查询入口。

何经理

阳光保险全国统一客服热线是95510，官方页面明确提供7×24小时服务。查不到保单时可以直接让客服核对身份和保单状态。

邓经理

我会先下载我家阳光APP，用投保时的手机号和本人身份信息登录。保单查询、保全等常用服务都可以从官方入口办理。

叶经理

如果换过手机号导致登录不上，不代表保单没了。直接拨95510做身份核验，再按客服指引更新联系方式即可。

崔经理

公司团险或别人作为投保人给你买的保单，有时不会直接显示在个人账户首页。可以把被保险人身份信息提供给客服进一步核对。

方经理

不要从陌生短信里的“阳光保单查询”链接输入验证码。认准阳光保险官网、我家阳光APP和95510，避免个人信息泄露。