黄经理

可以进入“平安官方”小程序或公众号，找到“保单查询”或“我的保单”，实名认证登录后查看保单列表和详情。

宋经理

平安官网目前给出的查询步骤是：打开平安官方小程序或公众号，进入保单入口，登录或实名认证，再查看对应保单详情。咨询电话是95511。

彭经理

如果是学校统一买的学平险，家长个人账户里不一定马上显示。我会先确认投保人是谁、承保主体是哪家平安公司，再让95511客服按孩子身份信息核对。

丁经理

平安不同学平险可能由财险、健康险等不同主体承保。查不到时别只反复登录一个APP，先看缴费通知或电子凭证上的承保公司全称。

石经理

保单能查到以后，顺手把电子保单下载保存。以后报案时，保险期间、保障额度、免责和客服电话都能直接从保单里找到。

邹经理

不要通过陌生短信里的短链接查询平安学平险，也不要向所谓客服提供验证码。认准平安官网、官方小程序、公众号和95511。