张经理

众民保由众安承保，官方客服热线是952299或10109955。官网明确提供7×24小时线上理赔，但没有把人工客服表述为全天24小时。

林经理

众安官网公开的全国统一服务热线为952299、10109955，同时明确“7×24小时线上理赔”。至于电话人工坐席的具体服务时段，应以拨号后的实时语音提示为准，不宜把线上理赔时间等同于24小时人工坐席。

吴经理

夜里急着报案可以先走众安线上理赔；想找人工就拨952299或10109955，能否当时转人工以系统提示为准。

韩经理

晚上发生住院或事故，不需要等人工客服上班再处理。先在众安保险APP、公众号或线上理赔入口报案并保存资料，之后再通过952299跟进案件就可以。

韦经理

网上有人把第三方销售电话写成“众民保24小时客服”，这种号码不要轻信。只认众安官网公布的952299和10109955。